ご利用ガイド
ご注文からお届けまで
ご注文:当オンラインショップ、お電話などでご注文ください。
当オンラインショップのカートシステムでのご注文
1.商品をお選び頂き、カートシステムより、レジ画面へとお進みください。
2.ご注文 は商品代金合計が1,000円以上になるようお願いいたします。
3.お客様の情報をご入力頂き、送信していただきますと、発注となります。
※カートのレジ画面(ご送付先等お客様の個人情報入力画面)はSSLによって暗号化されますので、安心してお買い物していただけます。
※受注通知メール、自動返信メールの暗号化は行われません。
4.発注確認の自動返送メールが届きます。
5.発送準備ができ次第、発送ご案内メールをお送りします。
6.基本的に営業日の午前10時までのご注文は、当日発送いたします。
営業日の午前10時以降ならびに休業日の場合は、翌営業日に発送いたします。
配送日、配送時間帯指定が可能です。 下記よりお選びいただけます。
配送日指定いただく場合は、日数に余裕を持っていただきますようお願いいたします。
●ご注意事項
ギフト等、ご注文者とお届け先が異なる場合には、代金引換はご利用できません。
送料について
(北海道・沖縄は、送料一律1,100円。商品代金11,000円以上で送料・代引手数料無料)
冷蔵商品は、別途クール便代金350円がかかります。
●離島地の扱い
離島・一部地域は追加料金がかかる場合がありますので、ご注文前にご一報下さい。
基本的に海外への発送は承っておりませんが、対応可能の場合がございます。
メール、お電話などで御問い合わせください。
ギフト等、ご注文者とお届け先が異なる場合には、代金引換はご利用できません。
お支払方法
●クレジットカード
ご利用可能なカード会社様は、以下の通りです。
VISA / Master / JCB / AMEX / Diners
クレジットカード決済は、(株)ZEUSの決済代行サービスを利用しています。
カード情報は当サイトでは保存せず、決済代行サービス利用中もデータは暗号化され通信しています。
●銀行振込(先払い)
ご注文後、決済代行サービス「ZEUS」の銀行振込決済お申し込みサイトへ接続されます。ご利用の金融機関と電話番号、お振込名義、メールアドレスをご記入の上、お申込みください。
ご入金確認後、商品を発送致します。
●代金引換
代金引換手数料300円を別途頂戴いたします。商品代金8,000円以上で手数料無料になります。
消費税について
このサイト内での価格表示は、全て消費税を含んだ総額表示となっております。
返品・交換について
●返品について
・一度開封した商品についての返品は、お受け致しかねます。
・当方手違いにより、お届け商品のお取替えをご希望の際は、商品着荷後7日間以内に弊社にご連絡ください。お取替え致します。この際の返送料は弊社負担となります。
・お客様の都合による商品の返品は、商品着荷後7日間以内に、弊社までご連絡下さい。お客様の都合による返品の送料はお客様負担となります。商品代金の返還先の口座名等を、弊社までお知らせください。商品代金及び代引手数料をお支払いいたします。ただし返還に必要な手数料等は差し引かせていただきます。
・商品到着時点において明らかに輸送中の事故などによる商品の破損が認められました場合は、到着後すみやかに弊社までご連絡下さい。宅配業者の調査の後、代替品をお送りいたします。
ギフト用のし
ギフト用として のし紙をご希望の場合無料にてお付けいたします。 注文時にご希望内容をお知らせください。
個人情報の取り扱いについて
有限会社 花房商店(以下「当社」という)は、個人情報を保護することが当社の事業活動の基本であるとともに、当社の社会的責務であると考え、プライバシーポリシーを定め、役員、従業員等に周知徹底を図り、個人情報の保護に努めます。
1.社内体制
当社ではお客様の個人情報の取り扱いについて、適切な保護・管理を行います。
2.個人情報の利用目的について
当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、ご提供いただく際にお客様にお知らせする利用目的の範囲内で利用します。お知らせした利用目的の範囲を超えて利用する必要が生じた場合は、その利用目的をお客様にご連絡したうえで、ご同意いただけた場合のみ利用するようにします。
お客様からご提供いただいた個人情報は、主として下記の目的に利用します。
・お客様が注文された商品・情報のお届け、その後の管理、その他何らかの理由によりお客様に連絡をとる必要が生じた時
・ 希望された商品やイベントのご紹介等の、DM・メールマガジン等の送付
・ 当社の商品開発やマーケティング活動を改善するために、個人を特定しない統計データ化
3.個人情報の管理・保護について
個人情報を取り扱う際は、適切な管理を行い、外部からの不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等の危険防止に努め、適切かつ合理的なレベルの安全対策を行います。万が一、事故が発生した際は速やかに是正処置を講じます。
4.個人情報の第三者への提供について
当社は、お客様の個人情報を、お客様ご自身の同意なしに、業務委託先以外の第三者に開示、提供することはありません。ただし、法令により開示を求められた場合など正当な理由がある場合はこの限りではありません。
5.委託先の管理について
当社は、前項によりお客様の個人情報を開示する業務委託先に対しては、適切な取り扱い及び保護を行うよう、指示・監督を行います。
6.個人情報の開示、訂正、利用停止について
当社の保有個人データに関し、お客様が、自分自身の個人情報の開示、訂正、利用停止などをご希望される場合には、ご本人を確認した上で、速やかに対処させていただきます。
ただし、他の第三者の権利を侵害する場合、または当社の業務の適正な遂行に著しく支障をきたすと当社が判断した場合、その他の法令に違反する場合は、この限りではありません。
7.Google Analyticsの利用について
当ウェブサイトでは、サイトの利用状況を把握するためにGoogleAnalyticsを利用しています。Google Analyticsは、クッキーを利用して利用者の情報を収集します。Google Analyticsの利用規約は、こちらをご覧ください。
8.法令・規範の順守について
当社は、個人情報に関する法令及びその他の規範を順守します。
9.周知、徹底
当社は、個人情報の取り扱いについて役員、従業員等に周知、徹底させ、個人情報を保護します。
10.お問い合わせ
お客様の個人情報に関するお問い合わせについては、下記「お問い合わせ窓口」で受け付けております。
なお、本「個人情報の取り扱いについて」は予告なしに変更されることがありますことをご了承ください。
2020年4月1日改定
特定商取引法に基づく表記
販売業者 | 有限会社 花房商店 |
---|---|
代表者 | 代表取締役 花房 靖裕 |
運営統括責任者 | 花房 靖裕 |
所在地 | 〒669-6201 兵庫県豊岡市竹野町竹野375 |
info@syouyuhanafusa.co.jp | |
Tel | 0796-47-0003 |
Fax | 0796-47-0004 |
電話受付時間 及び営業日 |
9:00~18:00(休業日:土・日・祝祭日、年始) |
商品代金以外の 必要料金 |
◎送料 全国一律 770円。商品代金8,000円以上で送料・手数料が無料になります。 (ただし、北海道、沖縄は、送料一律1,100円。商品 代金11,000円以上で送料手数料無料になります。) ◎代金引換手数料 300円(代金引換ご希望の場合) 商品代金8,000円以上で代金引換手数料が無料になります。 なお、商品価格・送料・手数料は消費税込みの価格を表示しています。 |
お支払い方法 | クレジットカード / 銀行振込(先払い) / 代金引換 |
お支払い期限 | 銀行振込の場合 / ご注文後より1週間以内 代金引換の場合 / 商品をお届け時に商品と引き換えでお支払い下さい。 (佐川急便・eコレクト、代金引換) |
申込の有効期限 | 2週間以内 |
引き渡し時期 | 在庫のあるものは即時発送 |
不良品 | 弊社製品の不良の場合:到着後直ちにご連絡ください。着払いにてご返品後、良品と交換もしくは代金返還いたします。 輸送中の事故等の場合:直ちにご連絡ください。お近くの宅配業者の営業所より担当者がご確認に覗います。状態確認ののち、代替品をお送りいたします。 |
返品期限 | 商品到着後1週間 |
返品送料 | お客様都合による返品は、送料をお客様負担でお願いいたします。 |